loader
bg-category
אתה יכול לסמוך על זה ביקורת? תיזהר אלה דגלים אדום

שתף עם החברים שלך

בין אם אתה מחפש ספר, מסעדה או מכונית, סביר להניח שקראת ביקורת מקוונת באינטרנט. הם יכולים להיות שימושיים, אבל אם אתה שם יותר מדי דגש עליהם, אתה עלול בסופו של דבר מאוכזב.

משתמשי TripAdvisor, Yelp ו- Amazon אינם נגישים, ורבים מהם נדיבים מדי. כאשר Best ביקורות הסתכל על 360,000 דירוגים של אמזון משתמשים על 488 מוצרים, הוא מצא כי 240,000 של אותם בודקים נתן חמישה כוכבים דירוגים.

זה לא רק positivity קיצוניים שאתה צריך להיזהר. חוקרים מאוניברסיטת קורנל מעריכים כי כ -10% מהביקורות המקוונות מזויפות.

הדגלים האדומים

ישנן דרכים להימנע מלהיות נמשך על ידי ביקורת מזויפת או סוקר misinformed. היזהר מפני:

  • מתודולוגיה ירודה: הנחה כל סקירה שאין לה בסיס עובדתי. אם משתמש לא בדק את המוצר, פתר אותו, או השווה אותו למוצרי מתחרים בטווח מחירים זהה, הסקירה תציע בערך כמו תיאור המוצר.
  • אי רלוונטיות: נניח שאתה מחפש מכונית משפחתית חדשה שמקבל קילומטראז 'טוב ולא יהיה סיוט להחנות. האם אתה באמת צריך לדעת איך זה פועל במדבר אלסקה? פסול את כל הביקורות שאינן רלוונטיות לצרכיך.
  • פרספקטיבה חסרה: יש לבחון מוצרים כנגד אופציות דומות. סועד מקומי לא ניתן להשוות למסעדה יוקרתית, וכל ביקורת המבוססת על השוואה זו חסרת פרספקטיבה.

ביקורות טובות

אז מה אתה צריך לחפש במקום? ביקורות טובות נוטות לכלול שני דברים משותפים:

  1. הם מפורטים. תסתכל מעבר לדירוג הכוכבים. ככל שהסבר יסודי יותר, כן ייטב. פרטים מצבית חשובים. כל אחד יכול לקבל ניסיון רע עם מוצר או שירות, אבל זה לא אומר את המוצר או השירות הוא רע. זה יכול להיות שהמוצר לא התאים לצרכי המשתמש באותה עת.
  2. הם באים ממקור אמין. לא כל הבודקים הם אמינים באותה מידה, אז אתה צריך לאמוד את אמינות המשתמש. חלקם כוללים הבטחות של אמינות שלהם ביקורות שלהם, אבל אתה צריך גם לחפש סימנים חיצוניים. כמה ביקורות יש לו? אתרי אינטרנט מסוימים יש אמון או ציונים אמינות עבור המבקרים. האם למשתמש הזה יש משתמש טוב? אם אתה מסתכל על אמזון, היא ביקורת מסומן "אמזון רכישה מאומת?"

אל תניח שהבודקים יעשו את העבודה שלך עבורך. אתה צריך להבין את השוק בעצמך. יש הבדל עצום בין $ 4 אוזניות ו 400 $ אלה, ואם אתה מחפש מוצר באיכות גבוהה, כי זוג 4 $, גם אם זה הרוויח חמישה כוכבים, לא שווה את הזמן שלך או כסף.

אל תסמוך על כל בודק. לדעת מה אתה רוצה, ולקרוא ביקורות רלוונטיות, מפורט, אמין כדי למצוא את ההתאמה הנכונה.

---

כמו מייסד ומנכ"ל סודה, קורי Cummings מתמקדת בעיקר על מוצרים, שיווק, ואת החזון הכולל ואת האסטרטגיה של החברה ושלושת המאפיינים שלה: ביקורות, Freshome, ואת דולר פשוט. סודה של שלושה המותגים האנושית ממוקדת מדיה שואפים לקבוע סטנדרטים כדי להפוך את איכות למדידה, להפוך את ההחלטות פחות מעיק, ולעזור למותגים להבין איך לעשות תוכן לא רק בשפע, אבל גם טוב יותר.

שתף עם החברים שלך

ההערות שלך: